Индустрия консалтинга в течение последних нескольких десятилетий была в авангарде, помогая фирмам ориентироваться в своих ключевых инициативах по трансформации предприятия. 

Отрасль, как правило, помогала клиентам проводить эти преобразования с помощью оптимального сочетания проприетарных платформ, интеллектуальной собственности, инструментов и команды консультантов, обученных собственным методам консультирования. 

Учитывая вышеизложенный контекст, выделяются основные тенденции, которые, будут определять индустрию консалтинга в течение следующего десятилетия:

— Реализация над стратегией . Хотя стратегия по-прежнему будет иметь важное значение, клиенты будут все чаще отдавать предпочтение консалтинговым фирмам, которые могут вести разговор и доводить стратегию до реализации и получать результаты за плату, которую они взимают.  Например, по данным Kennedy Consulting Research & Advisory, доля работы классической стратегии неуклонно снижается и сейчас составляет около 20%, по сравнению с 60% до 70% около 30 лет назад. Консультационные фирмы по стратегии осознали эту угрозу и предприняли ряд шагов в направлении аспектов исполнения посредством приобретений, партнерства или создания цифровых платформ. Технологии будут лежать в основе почти любой формы консалтинга. Бизнес-лидеры исторически всегда делегировали технологии и возможности ИТ специалистам, технологии редко обсуждались при обсуждении стратегии. Так больше не будет. 

— С появлением новых технологий и бизнес-моделей клиенты будут все больше хотеть знать, и будут ожидать, что консалтинговые фирмы улучшат свои навыки в достижении желаемых бизнес-результатов за счет оптимального сочетания следующих Технологии поколения — автоматизация, искусственный интеллект, большие данные, цифровые технологии и облачные технологии для достижения таких результатов, как удобство работы пользователей, качество работы сотрудников, производительность, улучшение процессов, гибкость и т. д.

— Гибкость местоположения станет ключевым фактором, влияющим на решения консультантов при выборе фирм. Фирмы, предлагающие максимальную гибкость, смогут привлечь лучшие таланты.

photo: freepik